Inovação
Ciclo PDCA: o que é, as quatro etapas e como rodar a primeira volta
O ciclo PDCA é um método de melhoria em quatro etapas que se repetem: planejar, executar, verificar e agir. Entender as quatro…
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Artigos sobre liderança, inteligência artificial, gestão de pessoas e inovação para PMEs.
Inteligência Artificial
IA para vendas: o que é, onde ela funciona e como aplicar no time comercial
O mercado vende IA para vendas como multiplicador do campeão da equipe, e a maior medição de produtividade que conseguimos verificar aponta…
Inovação
Escala 5x2: o que é, o que muda para quem emprega e como redimensionar o time
Menos quatro horas por semana em cada posto não obriga a contratar, e a pesquisa também não promete que o corte se…
Gestão de Pessoas
Pirâmide de Maslow: o que é, os 5 níveis e como usar na gestão de pessoas
A pirâmide não está no artigo de Maslow, e os percentuais famosos foram declarados arbitrários pelo próprio autor. Tay e Diener examinaram…
Liderança
Avaliação 360: o que é, como aplicar e o que fazer com o resultado
O questionário é a parte fácil. Nos 24 estudos longitudinais reunidos por Smither, London e Reilly, o que apareceu associado ao tamanho…
Gestão de Pessoas
Absenteísmo: o que é, como calcular a taxa e por onde começar
A taxa de faltas subiu, a empresa endureceu a política e o indicador melhorou. O que a pesquisa aponta como correlato da…
Inovação
Brainstorming: o que é, como fazer e como escolher a ideia certa
A reunião encheu a parede de ideias e a escolhida foi a mais parecida com o que já se fazia. O que…
Gestão de Pessoas
Soft skills: o que são, para que servem e como se desenvolvem
Soft skills são as habilidades de lidar com pessoas e consigo no trabalho. O que o termo significa, como elas costumam ser…
Inovação
5W2H: o que é, para que serve e como montar o plano de ação
5W2H é um roteiro de sete perguntas para escrever um plano de ação. O que cada uma responde, um exemplo preenchido, os…
Inovação
Mapa de stakeholders: o que é, como fazer e como priorizar
A matriz que o time desenhou na reunião registra quem ele já estava olhando. O que a literatura diz sobre identificar antes…
Inteligência Artificial
Agentes de IA: o que são e onde eles funcionam na PME
Agente não é assistente, e a escolha da tarefa decide o resultado. O que a meta-análise relata sobre juntar pessoa e IA,…
Liderança
Accountability: o que é, como funciona e como desenvolver no time
Não falta cobrança na sua empresa. Ela chega depois da decisão, e é isso que a transforma em justificativa. O que a…